Politica de rambursare
Acest magazin vinde produse digitale livrate imediat după confirmarea plății. Din acest motiv, rambursările sunt analizate în funcție de situație.
Când poți solicita rambursarea
- ai fost taxat accidental de două ori pentru aceeași carte;
- nu ai primit linkurile de descărcare și nu pot remedia livrarea într-un timp rezonabil;
- fișierele livrate sunt corupte sau inaccesibile și nu pot furniza fișiere funcționale.
Când rambursarea poate fi refuzată
După descărcarea cu succes a produsului digital, rambursarea poate fi refuzată dacă produsul a fost livrat corect și nu există o problemă tehnică de remediat.
Cum soliciți rambursarea
Îmi poți scrie prin pagina de contact și include emailul folosit la cumpărare. Plățile și rambursările sunt procesate prin Paddle, Merchant of Record.